1. Screenshot von deinem Kauf an uns auf Instagram oder per E-Mail senden.

2. Wir kontaktieren dich und besprechen mit dir die weiteren Schritte.

Nicht unbedingt !

Unsere Esportler sind es gewohnt, auch mit schwächeren Teams starke Leistungen zu erbringen und die gewünschten Ziele zuverlässig zu erreichen.

Sollte aber das Team viel zu schwach sein, werden wir es dir mitteilen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden.

Was passiert, wenn der gebuchte Rang nicht erreicht wird?

Sollte es in Ausnahmefällen vorkommen, dass der gebuchte Rang nicht erreicht wird (z. B. aufgrund von einem Disconnect oder Hacker), wird der Preis für den tatsächlich erreichten Rang berechnet. Die Differenz zwischen dem ursprünglich gezahlten Betrag und dem Preis des erreichten Rangs wird selbstverständlich zurückerstattet.

Beispiel: Hat ein Kunde „Rang 2–3“ gebucht, es wurde jedoch nur „Rang 4“ erreicht, so gilt der Preis für Rang 4. Die Differenz zum ursprünglich gezahlten Betrag wird zurückgezahlt.

Wie kann ich den Support erreichen?

Unser Support-Team ist jederzeit für dich da – schreib uns einfach über Instagram oder per E-Mail. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

Wie sorgst du für meine Sicherheit?

Deine Daten sind bei uns in guten Händen. Wir verschlüsseln alle Informationen, nutzen sichere Zahlungsanbieter und halten unsere Systeme immer auf dem neuesten Stand.